巨细音讯客户端3月25日讯（YMG全媒体记者 柴朝阳 拍照报道）给商家交钱之后，要么过期两三个月收不到货品，要么过期收到货但产物有题目，央求退货退款后却相合不到商家。克日，“烟台民意通”热线接连接到市民反响，正在烟台邦际博览中央举办的“烟台美满家博会”上，参展商家“天津市滨海新区徳意豪家具筹办部”（以下简称德意豪家具）不取信用，让本身财物两失。

　　据市民朱先生先容，2024年9月8日，他正在家博会现场付定金3800元，用于采办床、床垫和沙发；2025年2月14日付清尾款6000元，收款人均为“徳意豪家具”总司理贺某亮。贺某亮答应，2月底朱先生就能收抵家具。2月24日后，朱先生众次扣问贺某亮发货时辰，对方以种种原故抵赖或调换发货时辰，无间未兑现答应并失联。3月7日，朱先生微信报告其退货退款。

　　2024年10月26日，由山东美满筑家展览有限公司举办的另一场美满家博会上，市民潘姑娘花3500元全款采办“德意豪家具”的床，与她签约的也是贺某亮。两边定好45天独揽到烟台上门安置。但合同到期后，潘姑娘无间未收到床。众次督促下，她才正在2025年1月4日收到货，但跟预订的不相同。潘姑娘遂央求退货，正在对方迟迟不回应的处境下央求退款。大约两周之后，潘姑娘收到了对方发来的另一张床，不过包装褴褛、床板磨损显着。潘姑娘拒收并猛烈央求退款。尔后，潘姑娘却再无法与“德意豪家具”得到相合。

　　21日，记者相合到这两次家博会的主办方，山东美满筑家展览有限公司烟威地域承担人刘怀宝。他告诉记者，接到朱先生的投诉后，他们无间正在调解治理。现正在的处境是，朱先生刚毅央求全额退款，“德意豪家具”则示意己方过期发货可能赔违约金，但由于朱先生的督促，床曾经临蓐出来现正在却不要货，须要接受货款金额30%的违约仔肩。

　　刘怀宝说，“德意豪家具”存正在显着的题目，应许客户的事再三没有兑现，况且正在客户要说法的时期，不接电话也不回答微信。举动主办方，他们正在踊跃调解治理此事，借使朱先生去“德意豪家具”所正在地天津市措置此事，他们可能报销旅费、住宿费。

　　刘怀宝先容，家博会的参展商不交押金，只按450元/㎡的尺度交展位费。主办方对参展商央求较量庄重，正在宇宙界限内的展会上，只消显现过3次以上的售后题目，他们此后都邑拒绝再合营。至今，产生正在“德意豪家具”身上的投诉已显现过四五次了。

　　“正在咱们这边买的东西，咱们确定会治理结果，这是咱们的仔肩和负担。”刘怀宝说，“举动中央方，咱们正正在极力治理朱先生和潘姑娘的事变，争取把其耗费降到最低。”